Termes et conditions

Verzendkosten voor accessoires en onderdelen:

  • België, Nederland & Luxemburg – tegen een vast tarief van 5 Euro BTW inclusief
  • Niet van toepassing voor motorfietsen, deze worden via uw dichtstbijzijnde Orcal dealer uitgeleverd. Voor het klaarmaken, technisch en administratief, van uw motor wordt een afleveringskost van € 85,00 gerekend.

 

ALEGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

BW&C BVBA
Geerdegem-schonenberg 46/3 2800 Mechelen.
BTW: BE0451598544
Tel.: 015/337269
Mail: sales@orcal.be

ART 1 – TOEPASSING
Onze verkopen vallen onder het Belgische recht en enkel onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing, behoudens bijzondere overeenkomsten. Alle andere voorwaarden die ons zouden worden voorgelegd, zijn ongeldig. De plaatsing van een bestelling impliceert vanwege de koper de aanvaarding zowel van onze algemene voorwaarden als van onze bijzondere verkoopvoorwaarden.

ART 2 – OFFERTES
Onze offertes worden zonder verbintenis opgesteld, onder voorbehoud van verkoop of binnen de grenzen van de bestaande voorraden.

ART 3 – HERSTELLINGEN
Het materiaal wordt teruggenomen voor nazicht en herstelling binnen de grenzen van de waarborg toegekend door onze leverancier.
Indien geen enkel defect zou worden vastgesteld, zijn de kosten voor het opmaken van een bestek en het uitvoeren van tests verschuldigd, met een minimum van 50.00 €.

ART 4 – FACTURATIE
De facturen met betrekking tot onze leveringen worden opgesteld en zijn betaalbaar in Mechelen. Alle huidige of toekomstige taksen zijn altijd ten laste van de koper. De gefactureerde prijzen zijn de prijzen van toepassing op de dag van de uitgifte. Zij kunnen zonder voorafgaand bericht van onzentwege gewijzigd worden.

ART 5 – LEVERINGSTERMIJN
De levertermijnen worden indicatief en zonder verbintenis van onzentwege opgegeven. Vertragingen kunnen in geen enkel geval aanleiding geven tot de annulatie van de bestelling noch tot enige schadevergoeding.

ART 6 – TRANSPORT
De transportkosten zijn ten laste van de koper. Ongeacht de wijze van verzending en de plaats van de levering, de goederen reizen altijd op risico en gevaar van de geadresseerde van zodra zij onze magazijnen verlaten, behoudens verhaal van de koper tegen de vervoerder.
In geval van vermeende averij of verlies van de goederen, moet de geadresseerde de schade bij ontvangst melden aan de vrachtwagenbestuurder indien het gaat om vervoer over de weg.

ART 7 – KLACHTEN
Om in aanmerking genomen te worden, moeten opmerkingen betreffende onze leveringen ons worden verstuurd binnen de acht dagen volgend op ontvangst ervan.

ART 8 – LAATTIJDIGE BETALING
De opening van een rekening, na uitdrukkelijk akkoord van onzentwege, impliceert de betaling van de facturen op 14 dagen na factuurdatum. Facturen die onbetaald zijn op de vervaldag brengen een intrest voort van 1.50% per maand vertraging met een minimum van 50.00 €.
Bovendien, indien de facturen niet betaald zouden zijn bij het verstrijken van de maand volgend op de vervaldag, zal het bedrag van rechtswege worden vermeerderd met 20% met een minimum van 50.00 €.

ART 9 – EIGENDOMSVOORBEHOUD
In afwijking van artikel 1583 van het burgerlijk wetboek blijven alle geleverde waren in hun totaliteit de eigendom van de verkoper tot de integrale betaling van de hoofdsom, de kosten en de intresten. De koper is gehouden gezegde waren individueel te behouden tot de datum van de integrale betaling. De koper erkent uitdrukkelijk de toepassing van artikel 401 van de wet op de faillissementen, zodat ingeval van faillissement van de koper, de verkoper het recht heeft om de toepassing in te roepen van deze wettelijke bepaling en de waren, eigendom van de verkoper, terug te vorderen.
Zolang de koper niet voldaan heeft aan voormelde verplichtingen, mag hij de door de verkoper geleverde waren niet in onderpand geven.

ART 10 – RECHTBANKEN
Enkel de rechtbanken van Mechelen zijn bevoegd om uitspraak te doen over de betwistingen die tussen partijen zouden kunnen rijzen tenzij wij zelf (als eiser optreden) verkiezen het geding bij eender welke bevoegde Rechtbank aanhangig te maken.

2 – ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN BETREFFENDE DE VERKOOP VIA ONZE WEBSITE

ART 11 – HERROEPINGSRECHT, TEVREDEN OF TERUGBETAALD
De klant geniet van 14 kalenderdagen om ons een product dat niet voldoet, terug te sturen. Het product wordt op kosten van de klant teruggestuurd samen met de aankoopfactuur. Alleen producten die nieuw en volledig (accessoires, handleidingen) zijn en die in de originele ongeopende verpakking zitten, mogen worden teruggestuurd. Een beschadigd product wordt niet terugbetaald. Indien het artikel onvolledig of beschadigd wordt teruggestuurd, wordt geen enkele terugbetaling uitgevoerd en blijft het ter beschikking van de klant in onze magazijnen. Het zal geen tweede keer verzonden worden. Goederen verpakt in blisterverpakking of verzegelde dozen, kunnen enkel teruggestuurd worden indien de klant ze niet ontzegeld heeft.
Bovenvermelde termijnen beginnen te lopen vanaf de dag na ontvangst van de bestelling.
De terugbetaling gebeurt via bankoverschrijving op de rekening die de klant zal opgeven.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op professionelen.

ART 12 – WAARBORGEN
Het verkochte materiaal geniet van de waarborg toegekend door onze leverancier.
De verzendingskosten zijn ten laste van de klant.
Elke terugzending moet gebeuren via de Post of een andere vervoerder. De klant zal erop toezien dat de waren gevrijwaard worden voor alle schade die tijdens het transport zou kunnen berokkend worden. Indien de waren beschadigd of verloren zouden gaan tijdens het retourtransport, kan de koper enkel de vervoerder die hij heeft ingehuurd aanspreken. De verzendingskosten zijn ten laste van de klant.
Opgelet, de waarborg is niet van toepassing op de vergoeding van schade te wijten aan een externe oorzaak (ongeval, schok, bliksem, stroompiek… ) of een fout van de klant voortvloeiend uit installatie of gebruik dat niet overeenstemt met de specificaties van de constructeur, of gebruik dat schadelijk is voor het goede behoud van het toestel, gebruik voor commerciële doeleinden, of gebruik van onaangepast toebehoren, accessoires of verbruiksproducten.
De constructeurwaarborgen van de producten dekken niet:
De vervanging van verbruiksproducten (remblokken, lampen, olie,…)
Abnormaal of niet conform gebruik van de producten. Daarom wordt de klant verzocht om nauwkeurig de met de producten geleverde handleiding te lezen
Pech te wijten aan toebehoren (voedingskabels,..)
Schade te wijten aan de tussenkomst van een hersteller
Schade voortvloeiend uit een externe oorzaak (ongeval, schok, bliksem,stroompiek)

ART 13 – PRIJS
De op onze site vermelde prijzen worden uitgedrukt in euro en omvatten alle taksen, leveringskosten uitgezonderd. De eventuele leveringskosten worden aan de gebruiker vermeld in functie van zijn productkeuze en worden hem gefactureerd op het einde van de bestelling, bovenop de prijs van de geselecteerde producten.
Indien de op onze site vermelde prijs gestegen of gedaald zou zijn tussen de bestelling en de levering, of indien wij een fout zouden gemaakt hebben bij het ingeven van de prijzen op onze site, zal de klant verwittigd worden en zullen wij zijn akkoord vragen om het artikel te leveren aan de juiste prijs.

ART 14 – BESCHIKBAARHEID
Wij voeren de bestellingen uit volgens de beschikbare voorraden.
Indien een van de bestelde producten niet in onze voorraad beschikbaar zou zijn, zullen wij u per e-mail contacteren binnen de 15 dagen vanaf de datum van uw bestelling, om u hiervan te verwittigen en om aan te geven binnen welke termijn dit product geleverd zou kunnen worden.

ART 15 – VRIJSTELLING VAN TAKSEN
Vrijstelling van taksen is niet mogelijk.

ART 16 – BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER EN VAN DE PERSOONSGEGEVENS
De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Concreet betekent dit dat:
Persoonsgegevens enkel mogen worden verzameld en verwerkt om te antwoorden op vragen om informatie die u gesteld heeft;
De persoonsgegevens niet aan derden worden meegedeeld en niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden
U het recht heeft uw persoonsgegevens te raadplegen en de juistheid ervan na te gaan. U kunt eventuele fouten doen verbeteren. Hiertoe kunt u contact opnemen met de beheerder van de site.
Wij verbinden ons ertoe om de meest uitgebreide beveiligingsmaatregelen te nemen om te vermijden dat derden misbruik maken van deze persoonsgegevens die u heeft meegedeeld.

ART 17 – BW&C BVBA heeft altijd het recht om de inhoud van de webwinkel en de algemene voorwaarden te wijzigen.

ART18 – Alle op ORCAL.be aanwezige producten worden enkel in België, Nederland en Luxemburg geleverd.